Per capire a pieno le variazioni tra soluzioni VoIP e metodi non-VoIP, è fondamentale valutare le sue funzionalità. I servizi non-VoIP, come la classica telefonia fissa, utilizzano circuiti riservati per la invio della voce , a rispetto ai sistemi VoIP che si avvalgono di connessioni dati. Questa spiegazione esplora le ripercussioni di ciascuna o